Quem trabalha com vendas online provavelmente já precisou lidar com troca e devolução de produtos, não é mesmo?! Esse é um direito do consumidor e é algo que todos os vendedores precisam estar preparados para resolver. Porém, há maneiras de reduzir a taxa de troca e devolução de pedidos. Praticar algumas ações nas vendas online […]
8 dicas para reduzir troca e devolução nas vendas online Read More »
Você sabia que o atendimento online é um recurso que pode ajudar a vender mais e conquistar mais consumidores? Principalmente no final do ano, que é a época em que os clientes estão mais empolgados com as compras, o atendimento ao cliente pode desempenhar um papel fundamental para destacar a sua loja dos concorrentes e
Como o atendimento online pode potencializar suas vendas Read More »
O mapa da empatia é uma ferramenta que permite conhecer a fundo o cliente de um negócio. Para colocar em prática ações que promovam o entendimento aprofundado do cliente, oferecendo a ele exatamente o que ele necessita. As respostas obtidas na realização do mapa da empatia podem ajudar um negócio a melhorar as vendas e
Mapa da empatia: aprenda como utilizar para compreender seu cliente Read More »
As gerações demográficas são classificações de pessoas nascidas em intervalos específicos de anos, que compartilham experiências históricas, culturais e sociais parecidas, o que molda seus comportamentos e valores. Para o marketing atual, as seguintes gerações são importantes: Baby Boomers, Geração X, Geração Y (Millennials), Geração Z e Geração Alpha. Cada uma delas tem suas próprias
Geração X, Y e Z: entenda o comportamento de consumo de cada geração Read More »
O mercado se torna mais competitivo a cada dia e é natural, ao longo do caminho, surgirem dúvidas sobre como fazer a precificação de produtos em sua loja virtual ou física. Como definir os preços? O que devo considerar? Será que vale a pena apostar em valores mais baixos que os da concorrência? Como descobrir
Preço certo = mais lucro | Como precificar de forma adequada? Read More »
A clássica forma de vender marcou uma geração e deixou uma fama um tanto quanto controversa, quando lembramos que a sede por vendas fazia com que o vendedor ficasse o tempo todo atrás do prospect até fechar a venda e, em seguida, desaparecer. Apesar desse “rastro” que ainda é presente na memória de muitas pessoas,
A forma de vender mudou (e muito). Sua empresa realmente está sabendo disso? Read More »
A jornada de compra é um conceito fundamental no mundo do e-commerce. Ela representa o caminho que um consumidor percorre desde o primeiro contato com a sua marca até a conclusão de uma compra. Se você tem uma loja virtual, compreender e otimizar essa jornada é vital para o sucesso do seu negócio, pois permite
Estratégias eficientes no início da jornada de compra na loja virtual Read More »
Para aumentar as vendas de joias e semijoias na sua loja virtual, vale adotar estratégias específicas em diferentes áreas como, por exemplo, atendimento e divulgação. Confira algumas práticas que podem potencializar suas vendas desse nicho na internet. 1. Destaque o valor agregado das peças Valor agregado de produtos, como joias e semijoias, inclui os benefícios
7 estratégias para aumentar as suas vendas online de joias e semijoias Read More »
Minha loja virtual não vende. O que fazer? Essa é a realidade de muitas lojas virtuais. E se tem uma verdade que merece ser dita é que não basta apenas ter a loja para vender. Sim, assim como “nada cai do céu”, suas vendas também não acontecerão se você cometer alguns erros. Para te ajudar
Minha loja virtual não vende. Veja 8 possíveis motivos Read More »
Aprender a vender joias online é uma alternativa lucrativa para quem quer começar uma loja virtual ou está pensando em expandir os negócios. Mesmo com baixo investimento e espaço reduzido de estoque, o segmento de vendas de joias e semijoias na internet é lucrativo, mas requer um esforço para divulgação e alcance do público-alvo. E
Como vender joias e semijoias pela internet? 7 dicas essenciais Read More »
