5 estratégias para melhorar a experiência do cliente na sua loja virtual

Você sabe como oferecer experiências encantadoras para o seu cliente? A experiência do cliente diz respeito a todo contato que seu consumidor, ou potencial consumidor, tem com seu serviço, produto, e com a sua marca, desde o início da sua jornada de compra. Você pode avaliar a qualidade dessa experiência de maneira conjunta e, assim, entender …

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Principais vantagens de apresentar o seu produto com uma foto profissional

No digital, o sucesso do seu negócio começa com o primeiro clique e, é claro, à primeira vista. Por isso, a fotografia do seu produto importa (e muito!). Confira quais são as principais vantagens de utilizar a foto profissional para deixar a fotografia falar pela sua marca. A primeira impressão é a que fica No …

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Microinfluenciadores para e-commerce: como eles fazem sua loja virtual lucrar

Mais do que uma tendência, o marketing de influência já se tornou uma estratégia necessária para ampliar a visibilidade das marcas no ambiente digital. Nesse cenário, os microinfluenciadores para e-commerce são uma opção viável e assertiva para quem atua com vendas online e quer alcançar mais pessoas. A ideia de usar microinfluenciadores para e-commerce é …

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Afinal, por que a foto still é a modalidade de foto profissional mais solicitada na Macro?

A fotografia still é a modalidade de foto profissional de joias mais solicitada aqui na Macro e muitos fatores colaboram para isso. A versatilidade presente nesta modalidade valoriza o produto com um tratamento de imagem e alta resolução. O que permite que ela seja utilizada tanto para o digital quanto para o impresso. O envio …

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Lifetime Value: o que é, por que é importante e como aumentar essa métrica no seu negócio

O Lifetime Value é um indicador indispensável para os negócios porque, de maneira geral, mostra o quanto um cliente vale para a empresa. Como é de se imaginar, nenhum negócio sobrevive sem clientes, e conquistar novos clientes pode ser uma tarefa que demanda muito recurso e esforços. Logo, antes de investir bastante na aquisição de …

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Tráfego pago para e-commerce: descubra os benefícios e como aplicar

O tráfego pago para e-commerce é uma estratégia poderosa para impulsionar os acessos ao site e, por consequência, as suas vendas online. E se engana quem pensa que anunciar no Google ou nas redes sociais é apenas para quem já tem muitos anos de experiência. Com um bom planejamento, pesquisa e análise dos resultados, o …

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Como lidar com as trocas e devoluções na sua loja virtual?

Apesar de ser um processo indesejável na maioria das operações de comércio, a troca e devolução de mercadorias é um procedimento natural em qualquer comércio. Dependendo das ocorrências, pode ser um sinal que alguma etapa na jornada de compra não ocorreu conforme o esperado pelo cliente. Quando isso acontece, a empresa precisa estar preparada para …

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Foto Still, Premium ou Simplificada – Qual é a melhor modalidade de foto profissional para o meu negócio?

Imagine a seguinte situação: o visitante acessa a loja e encontra exatamente o produto que estava procurando, mas a foto é de baixíssima qualidade, baixa definição e escura. Qual é a confiança que ele tem para informar dados de cartão? Nenhuma. A preocupação é imediata e se formos analisar está ligada unicamente a baixa qualidade …

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