O que é o gatilho mental da reciprocidade e como aplicá-lo?
Quando alguém recebe um presente inesperado, geralmente tem o desejo de oferecer algo em troca. Esse é o pilar que baseia o funcionamento do gatilho da reciprocidade — uma técnica persuasiva muito utilizada para impulsionar as vendas. Assim como outros gatilhos mentais conhecidos, como escassez, autoridade e prova social, o objetivo é estimular o consumidor […]
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